アドベンチャーワールドは、ゲストの皆様、スタッフ、動物たちの健康と安全を最優先に国が発表している
「遊園地・テーマパークにおける新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」（pdf） に
準拠した感染予防対策の上で、パーク運営を行っています。

政府による4都府県（東京・大阪・京都・兵庫）を対象にした緊急事態宣言の発令に伴い、4月25日（日）～5月11日（火）の期間、和歌山県の方針に従って、追加の感染予防対策を講じた上で営業を行います。ご来園いただく際には、政府及びお住いの各自治体の方針を必ずご確認ください。
ゲストの皆様の感染防止対策へのご協力をお願い申し上げます。

【追加の感染予防対策とお願い】

（全対象）
◆スタジアムでのライブ観覧
（マリンライブSmiles、アニマルアクション）について

・ご家族、グループごとに１席空けてご観覧ください。

・会場での食事はご遠慮ください。

・マスクは必ず着用の上、歓声、大声はご遠慮ください。

※マリンワールド内の食事は、ビッグオーシャン隣のスタジアム「マリンウェーブ」をご利用いただけます。

（LOVES観覧者対象）

◆ナイトマリンライブLOVESをご観覧について

・観覧座席は指定席です。

・観客席での食事はご遠慮ください。

※ビッグオーシャン内のテイクアウト店は、当日のマリンライブ「Smiles」最終公演が終了次第、営業を終了いたします。ナイトマリンライブ「LOVES」公演時には営業いたしません。予めご了承ください。

◆飲食店の感染予防対策について

・和歌山県の「新型コロナウイルス感染症予防対策認証」の基準を準拠し、営業いたします。さらに、テーブル間のパーテーションを増設するなど追加の対策を行います。

（全対象）
◆チケットのキャンセルについて

・4/25（日）～5/11（火）期間の入園チケット及びツアーアトラクションのチケットについて、WEBチケットストアにてキャンセルいただけます。キャンセルによる手数料100円／件は、後日、決裁いただいたクレジットカードにすべてご返金致します。

※なお、WEBチケットストアにおいて、4月27日以降は、手数料なしでキャンセルいただけるように設定を変更予定です。