アドベンチャーワールドは、ゲストの皆様、スタッフ、動物たちの健康と安全を最優先に国が発表している
「遊園地・テーマパークにおける新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」(pdf) に
準拠した感染予防対策の上で、パーク運営を行っています。
政府による4都府県(東京・大阪・京都・兵庫)を対象にした緊急事態宣言の発令に伴い、4月25日(日)~5月11日(火)の期間、和歌山県の方針に従って、追加の感染予防対策を講じた上で営業を行います。ご来園いただく際には、政府及びお住いの各自治体の方針を必ずご確認ください。
ゲストの皆様の感染防止対策へのご協力をお願い申し上げます。
【追加の感染予防対策とお願い】
(全対象)
◆スタジアムでのライブ観覧
(マリンライブSmiles、アニマルアクション)について
・ご家族、グループごとに1席空けてご観覧ください。
・会場での食事はご遠慮ください。
・マスクは必ず着用の上、歓声、大声はご遠慮ください。
※マリンワールド内の食事は、ビッグオーシャン隣のスタジアム「マリンウェーブ」をご利用いただけます。
(LOVES観覧者対象)
◆ナイトマリンライブLOVESをご観覧について
・観覧座席は指定席です。
・観客席での食事はご遠慮ください。
※ビッグオーシャン内のテイクアウト店は、当日のマリンライブ「Smiles」最終公演が終了次第、営業を終了いたします。ナイトマリンライブ「LOVES」公演時には営業いたしません。予めご了承ください。
◆飲食店の感染予防対策について
・和歌山県の「新型コロナウイルス感染症予防対策認証」の基準を準拠し、営業いたします。さらに、テーブル間のパーテーションを増設するなど追加の対策を行います。
(全対象)
◆チケットのキャンセルについて
・4/25(日)~5/11(火)期間の入園チケット及びツアーアトラクションのチケットについて、WEBチケットストアにてキャンセルいただけます。キャンセルによる手数料100円/件は、後日、決裁いただいたクレジットカードにすべてご返金致します。
※なお、WEBチケットストアにおいて、4月27日以降は、手数料なしでキャンセルいただけるように設定を変更予定です。